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Vidéo Interactive

Vidéo Interactive

La vidéo interactive est un outil de micro-learning particulièrement efficace pour de la mise en situation. Il s’agit d’une vidéo qui s’interrompt pour laisser le choix de plusieurs réponses à l’apprenant. Par exemple, la situation initiale peut être une objection client qui laisse 3 choix de réponse à l’apprenant. En fonction de son choix, la vidéo se poursuit sur une réaction client adaptée, plutôt positive, neutre ou négative. Mise en place chez AXA auprès d’agents généraux, ces modules de micro-learning ont permis d’accroître la performance commerciale des apprenants de 11% en 2 mois.

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